第(2/3)页 “天颜的市场基础是消费者对效果的信任,如果我们能摧毁这种信任……” “说下去。”卡森催促。 雅丝兰黛的执行副总裁罗伯特·米勒此时也进入了纽约的画面。这位前美军情报官出身的商界精英,五十二岁,光头,脸上有一道淡淡的疤痕。 米勒直接切入主题:“我赞同采取非常规手段。但我们必须谨慎,不能留下任何直接证据。“ “我的建议是:在不同市场制造‘意外事故’,选择容易引发过敏反应的肤质人群,通过某些手段……让天颜在他们脸上产生严重不良反应。” “具体方案?”拉丰身体前倾。 莫罗接过话头:“我们已经识别出天颜成分中几种潜在的过敏原——当然,在正常使用条件下,这些成分完全安全。” “但如果我们能为特定消费者提供‘增强版’样品,在其中大幅提高某种成分的浓度……” “然后让这些人出现严重过敏反应,最好是面部红肿、溃烂。”小野太郎平静地补充,“再通过社交媒体放大这些案例,制造恐慌。” 卡森皱眉:“如何确保这些人会使用我们提供的样品?又如何确保他们一定会出现严重反应?” 米勒冷冷一笑:“这就需要精确的目标选择和专业的‘辅助手段’。我建议选择三个不同地区的市场进行测试:首尔、西京、巴黎。” “这三个城市都有庞大的美妆消费群体,社交媒体活跃,而且……都有我们能够控制的人脉网络。” 田中健一的手指无意识地在桌面上敲击着:“首尔和西京我理解,但巴黎是欧莱雅的大本营,在这里制造事故会不会……” “正因为是巴黎,才更有效。”拉丰眼中闪过算计的光芒,“如果在欧兰雅总部所在地,出现了因为使用天颜而毁容的案例,媒体的关注度会更高。” “而且,我们可以操作舆论,暗示这是因为叶氏集团为了在欧洲市场快速扩张,降低了品控标准。” “完美的逻辑链条。”莫罗微笑,“消费者会相信:天颜在龙国生产时质量可控,但为了供应全球市场,他们偷工减料,导致海外版产品出现问题。” 第(2/3)页