第(2/3)页 “嗯,薇薇说的也不无道理” 黎芝双手捧着暖和和的红茶点头,像极了一根晃来晃去的墙头草。 这是一番保守派和维新派关于决策的对话。 人微言轻的小股东反复横跳,保持中立。 “不是,薇薇你理解错了。” 两人先后发表过看法后,周明远笑眯眯接过话头,耐心解释道。 “我不是说要用自己的钱给用户兜底,这成什么了?我有这么蠢吗?” “切。” 顾采薇闻言轻哼一声,樱唇轻轻抿成道细线,翻了个白眼。 “要想不赔钱赚吆喝,我们肯定要用科学的制度兜底才行。” 周明远把椅子往前拉了拉,整个人靠近。 “我就拿【新用户,免费喝】这个策略来举例。” “首先,这个App需要用户用手机号注册,即可得到一张免费饮品券。” “这个券是21-27元,刚好能做到覆盖我们店里的所有饮品。” “嗯嗯。” 顾采薇妙目流转,听得十分认真。 “这个月我们店就接入外卖渠道了吧?” 说到一半,周明远突然岔开话题。 “对,在你和学姐们天天唱歌的时候,已经和美团饿了么都谈好了。” 顾采薇再次点了点头,语气微妙。 “没错,我们要调整的就是外卖政策。” 周明远笑着补充道:“把全场外卖起送价格调整到30元以上,一杯饮品是达不到外卖起送标准的。” “这时,用户就需要花费6元运费。” “由于第一单饮品免费,相当于6元换一杯饮品,用户会觉得很划算,有购买需求的人一定会把这张免费优惠券用掉的。” “人性如此,占便宜嘛,很合理吧?” “.” 顾采薇和黎芝对视一眼,两人都没否认。 “所以他们会面临两种选择。” “一是凑单,配一些店里其他的小物件,比如几块钱的坚果零食之类的。” “二是和朋友一块买,这就又涉及到下一次的分享拉新裂变。” “这时,用户通过App,就完成了购买咖啡的初次体验。” 周明远简单描述了一遍未来场景。 坐在对面的顾采薇眼睛亮了起来,她几乎一点就通,一下就领悟到了对方的思路和布局。 “接下来是留存。” 男人没有丝毫停顿,继续说道。 “如何留存住这些客户,让他们产生二次消费,并成为解忧咖啡的忠实用户呢?” “我的解法是充值咖啡钱包。” “咱们咖啡店里产品的定价分三个档,21元、24元、27元。” “设置充2赠1,充5赠5,充7赠6等等档位。” “我给你们算一下成本哈。” 说着说着,周明远站起身来,跑到店铺前台要了一张白纸和签字笔,走回二人面前。 他刷刷刷,在纸上做起了简单的四则运算。 “充2赠1的情况是这样:比如单人购买,每次不拼单,单次购买一杯咖啡(外送)的购买成本是20元、22元、24元。” “如果两人AA制拼单购买,单杯咖啡(外送)的购买成本是14元、16元、18元。” “然后是充5赠5。” “如果单人购买,每次不拼单,单次购买一杯咖啡(外送)的购买成本是16.5元、18元、19.5元。” “如果两人AA制拼单购买,单杯咖啡(外送)的购买成本是10.5元、12元、13.5元。所以,按着这个购买成本来算,充的多更划算,拼单更划算。” “虽然说还是摆脱不掉烧钱本质,但你这么操作.好像真的省了不少成本,有点可行性。” 一番计算过后,意识到什么的顾采薇立刻瞪大眼睛。 周明远这么一通设计,的确比她想象的要复杂多了。 加入了互联网元素后,这款还没正式投入使用的解忧咖啡App,仿佛从价格、产品规则上就开始教育顾客。 你要多次购买,你要拉新用户一起多次购买。 多买多省钱! 除了首次购买,第一杯免费的拉新政策外。 为了提高用户分享的频次,解忧咖啡还做了半价折扣券和体验劵,来让老用户进行肆无忌惮的拉新。 其活动背后的套路也并不复杂,就是让消费者觉得非常实惠,从而让消费者对解忧咖啡产生持续性消费行为。 “那当然,唔这就是互联网思维。” 周明远把面前最后一块小蛋糕塞进嘴里,眯起眼睛。 互联网思维吗? 耳朵里跳进一个相对陌生的词语,顾采薇心头仿佛拨云见日,突然意识到这中间究竟存在着什么差异。 第(2/3)页