第(1/3)页 “当然,一到三天是委婉的说法,是保护面子的说法。” 莫易话锋一转:“实际上,咱们淘宝物流,包括天猫超市,大多数情况下需要3到7天才能到货!而抖音商城的自营和京东自营,都能实现次日达。如果你们是消费者,你们怎么选?” 一屋子人全部沉默了。 杰克马更是瞠目结舌:“差距这么大!” “咱们淘宝的物流还是这么慢?这些年来,都没点进展?” 莫易点点头:“没有,一点都没有。除了省内物流,用户下单后,一到三天能到货,但凡跨省物流,都要三到七天。” 物流事业部总裁不乐意了,这家伙对物流开炮,就是找自己麻烦啊,果断反驳:“我们跨省也能做到一到三天。” “对,能做到。你指的是顺丰物流吧?但你怎么不说用顺丰,买家需要加20元起步的运费?”莫易直接开怼。 “我……”物流总裁一时语塞,却是无法反驳。 2014年年初,天猫超市的次日达还没有上线。 即便是北上广深等一线城市的试点,次日达都没有开始,更别说其他城市。 所有网购都需要四通一达快递发货,需要三到七天,甚至更久。 若是想要快一点,只能上顺丰,能够两日达,但需要加钱,一单加20元! 很多人淘宝买的商品才十几元到几十元,怎么可能加20元运费? 杰克马的面色也阴沉下去。 莫易继续道:“在物流层面,淘宝比起抖音商城差了十万八千里!” “原因就是抖音商城有自家的星逸物流,在全国各地都建立了大量的仓储中心。而我们天猫超市的仓储中心太少,物流太慢。” “单是这一点,我们就会被用户抛弃。” “为了对抗抖音,我们也得投入巨资,增加仓储中心建设,打造我们自己的物流体系,全面提速物流!” 闻言,杰克马面色阴沉下来,心中却有些MMP。 这特么不是京东的路子吗? 这得花多少钱啊! 没看到京东就是因为建立仓储物流,年年亏损,亏到姥姥家了! 可莫易没有注意到杰克马的面色变化,依旧在全力输出自己的观点: “第三,小时达。星逸商城的物流时效,比起京东,只能说青出于蓝而胜于蓝。” “京东能够次日达,相比我们淘宝物流三五天,已经是遥遥领先。而星逸科技更厉害,依托社区附近的门店仓库,超市仓库,在很多领域直接实现小时达!” “而且他们的小时达,不仅局限于自家产品,还包括大量第三方品牌的产品。” “即便是购买iPhone,可以选择抖音商城自营,从自营仓库发货,次日达。也可以选择附近的苹果门店配送,小时达!” “如此高的时效,是我们比不了的,也是大量用户放弃淘宝、天猫,选择抖音商城的原因。” “没办法,他们的服务太到位了,说是小时达,经常半小时内就送达,比自己去门店购买都快,都方便,咱们真的比不上。” “若是要全面追赶抖音商城,超越抖音商城,小时达,我们也得布局。” 杰克马:“……” 众高层:“……” 看着众人古怪的面色,莫易面色微变,只好道:“我说完了。” 杰克马:“……” 众高层:“……” 沉默,依旧是沉默。 莫易心中咯噔一下:“似乎对于我说的这一套,大家并不认可,甚至有点蒙圈。这是怎么回事?” 杰克马深吸口气,又长长地吐了出来:“对于莫总裁的提议,大家都有什么想说的?” 众人相视一眼,依旧是沉默。 杰克马摆了摆手:“没事,知无不言言无不尽。阿里面对生死危机,必须集思广益。大家有什么说什么就是。” 闻言,一众高层纷纷开口: “莫总裁说得挺好,但有些不现实。又是全面发力自营,又是建自己的物流体系,建立大仓实现次日达。还要实现小时达!这不是开玩笑吗?” “就是,建自营,次日达,这不是在走京东的路子?” “我们阿里放着好好的淘宝路子不走,去走京东的路子,是想让淘宝走下坡,成为第二个京东?” 莫易皱了皱眉:“我不是要走京东的路子,而是要走正确的路子。不管是京东的路子,还是抖音商城的路子,只要正确,就得走,就得学习!而自营模式+全国建仓+自建物流+次日达,就是非常正确的路子,用户就是喜欢。它山之石可以攻玉,有什么不对?” “对,对,你说的很对。自营模式+全国建仓+自建物流+次日达,的确很强大,非常强大,但你知道这要花多少钱吗?你知道京东为什么都上市了,还在年年亏损?而我们阿里在持续盈利?” “本质原因就是京东自建物流,自建仓储,烧钱太多,投入太多。而我们淘宝不建物流,不建仓储,只是依靠广告费+佣金模式,就实现了盈利,这才是我们的致胜法宝。” “一旦放弃致胜法宝,去走京东的路子,烧钱建仓储,建物流,我们的营收会瞬间变成亏损,也会开启连年亏损的模式。” “从淘宝盈利的路线,转向京东亏损的路线,我不知道莫总裁,你是脑子不太好使,还是别有居心?” “我……”莫易一时语塞,良久道:“我是为了阿里的发展,为了淘宝的未来!” “的确,不建仓储,不发力自营,我们可以继续保持低支出,继续保持盈利,但是你们觉得,就我们三到七天的物流,能打得过抖音商城自营次日达,小时达?” “打不过!” “能打得过抖音商城的第三方商家的三日内达?” “也打不过。” “没错,即便是抖音商城的第三方商家,用星逸物流,也能做到省内次日达,跨省三日达!也比我们快一倍!” “这……” 所有人都沉默了。 足足一倍的差距,的确打不过。 第(1/3)页