第(2/3)页 “种同意谷歌收购摩托罗拉手机业务的提案。” “种政府要求android至少免费开源五年。” 如果把上述新闻中的种家换成美利坚,把谷歌换成拥有自有操作系统的特斯拉,会变成什么结果? 毋庸置疑,那就是中兴事件提前。 …… 这是无解的。 别说没有路,在一片铜墙铁壁的环绕下,连把路趟出来的可能都没有。 所以,赵宋现在不可能去做操作系统的。 而他想做的是 反着来。 还记得前文提到的那些超级app吗? 赵宋要做的,是站在2018年5g、大数据、云计算、数据中心、以及软硬件发展高度的前提下,来一场反着来的布局。 那就是看,互联网生态! …… 2003年5月。 苹果已经卖光了arm的全部股票,筹集了近20美金的资金,一年后,一个叫iphone的绝密项目组将开始组建; 安卓之父还躲在不知名的角落隐居,5个月后,安卓创立。 在种家,淘宝成立,开始正面阻击ebay的入侵;在京城,一家叫京西商城的电子商务网站在非典中艰难前行。 5月4日这一天,按照某位副t级干部的行程,赵宋并没有等来哒哒姐夫的上门,而是提前迎来了另外一位重要客人。 一位他研究了两年,等了两年的客人。 …… “你在紧张吗?” 紫玉山庄,优美的小区园林之中,曾经的特斯拉兼职零售,美女教宁正忍着笑问向自己的丈夫。 “没没紧张。” 王欣紧张的摇摇头,连调侃不远处羊驼的兴趣都生不起来,“就是才发现,原来有钱还能这么活?” “不就小区园大了点,又多了几个动物吗?还能怎么活?”教宁牵住丈夫的手,不以为然道,“华侨城又不差!” 对!不差! 寒门出身的王欣肯定的点点头,经过自己的努力,他要比全国99%的人过的都要好! 看着妻子微微凸起的小腹,王欣突然想起两年前她在特斯拉西单旗舰店表演节目时的风采,突然笑着问道:“特斯拉到底是什么样的公司,让你怀了孕也舍不得离职。我又不是养不起你。” “……” 教宁柔柔地抚摸着小腹,小声道:“因为当我们孩子降生的第一时间,会收到由种首富亲笔签名的礼物。” “.“ 见王欣稍显郁闷的样子,教宁笑了,拉住丈夫的手,“关于特斯拉员工的福利,如果你有兴趣的话我会好好跟你说明一下,对于你的问题,我只能告诉你几件特斯拉的小事,由你自己去寻找答案。” “你说。” “每个加入特斯拉的新员工,都会在第一时间收到一份叫做特斯拉领导原则的短信。在这封短信的最显要的位置,写着特斯拉第一位的领导准则:对顾客体验的痴迷(customer obsession):我们关心竞争对手,但会把更多的精力专注于如何赢得和维护顾客对公司的信任。可能大多数公司都会把对顾客的重视挂在嘴边,但在特斯拉,这个领导准则远不止于一个口号,而是切实地主导着它运营的每一个方面。” “特斯拉的年度报告始终包含着一份赵宋在 2001年写给股东的信。信中反复强调公司的优先级不是短期的利润,而是长期的顾客价值。与之对应,公司对员工考核中权重最大的部分,是他是否体现和推动了领导原则的贯彻,而不是他带来的收入或利润。” “每位特斯拉的顾客都可以给赵宋的公开邮箱写信反映问题并得到答复。赵宋会亲自将他认为重要的问题转发给负责部门。这样的转发邮件在特斯拉有一个特定的称谓:zescalation。接到这个邮件的部门必须在 24 小时之内提供详细的事件分析,解决办法,和如何避免类似事件的再次发生。” 第(2/3)页